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Empatia é a bola da vez.

Cada dia que passa estou mais convencida de que a empatia é uma das principais competências que os profissionais devem apresentar para se destacarem no ambiente corporativo. O empresário Luiz Sergio Vieira, CEO da EY no Brasil, empresa líder global em auditoria, impostos, transações e consultoria, diz numa entrevista que “o ser humano vai se diferenciar pela empatia pela capacidade de se relacionar e de solucionar problemas. As máquinas vão ajudar na potencialização dessas competências. Mas, para que isso funcione, é preciso ter um ambiente que propicie o desenvolvimento e a mudança de mindset”. Marshall Rosenberg, psicólogo e autor do livro Comunicação Não-Violenta, diz que “empatia é a com

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